iBASE＋プライバシーポリシー

業務支援サービス「iBASE＋」での個人情報の取扱いを定めています。

株式会社iTELAS（以下「当社」）は、業務支援サービス「iBASE＋」（以下「本サービス」）での個人情報の取扱いを、次のとおり定めます。

1. 当社が取得する情報と利用目的

情報	例	利用目的
利用者のアカウント情報	氏名、メールアドレス、所属する会社名、ログインに使う外部サービス（Google・Microsoft）の識別子	本人確認、アカウントの管理、お知らせの送付、お問い合わせへの対応
利用状況の情報	ログイン日時、利用者数、機能ごとの利用回数、接続の鍵の利用日時、操作の記録（誰がいつ何を変えたか）	サービスの提供・運営・改善、不正利用の防止、契約管理・料金計算
契約・請求の情報	担当者の氏名・連絡先、請求先	契約の締結と管理、請求と入金の確認
名刺の画像	利用者が撮影した名刺の写真（氏名・会社名・役職・連絡先が写る）	先方の担当者の登録内容を読み取るため。読み取りの間だけ使い、当社は画像を保存しません
セットアップLIVEの録画	参加者の表示名・映像・音声・チャットの内容	説明会の内容の確認と改善（説明用の動画など他の目的には使わず、社外へは提供しません。30日後に消去します）
お問い合わせ・ご意見	内容、連絡先	対応、サービスの改善

利用企業が本サービスに入力する情報（業務の内容、顧客や社員の情報など）は、利用企業の管理のもとにあり、当社は利用企業から取扱いの委託を受けて預かります。
当社は、これらの情報を本サービスの提供に必要な範囲でのみ扱い、内容を閲覧しません。障害対応などでやむを得ず内容を見る必要がある場合は、事前に利用企業の了承を得ます。
利用企業のAIツール（Claude Code・Codex など）が本サービスから読み出した情報をAIの提供元へ送ることは、利用企業とAIの提供元との契約に基づいて行われます。

当社は、次の場合を除き、個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

当社は、本サービスの基盤として、Google LLC（アメリカ合衆国）が提供する Google Cloud を利用しています。データの保管場所は日本国内（東京リージョン）です。Google LLC が保管されたデータの内容を取り扱うことはありません。
アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）で確認できます。
ログインに Google または Microsoft のアカウントを使う場合、その認証は各社のサービスで行われます。
名刺の写真から登録内容を読み取る機能では、Google Cloud の生成AI（Vertex AI の Gemini。処理場所は日本国内の東京リージョン）に画像を送ります。当社は画像を保存しません。Google は、Google Cloud の定めにより、当社の許可なく送られた画像をAIの学習に使いません。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置をとります。

本人から、保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。利用企業が入力した情報については、利用企業を通じてご請求ください。

株式会社iTELAS　大阪府和泉市鶴山台四丁目5番10号
個人情報の取扱いの責任者：代表取締役　松永康樹
お問い合わせ：contact@itelas.inc

当社は、法令の変更やサービスの変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上の表示または電子メールでお知らせします。

制定日：2026年10月18日